Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, советом.
Планируем турпоездку в Словению. Забронировали квартиру через словенское турагентство (оплатили предоплату 30%). Турагентство выслало нам отсканированную копию ваучера, которую мы отнесли в посольство, чтобы получить визу. В посольстве попросили донести оригинал ваучера, о чем мы сообщили турагентству.
Турагентство нам ответило, что по законам Евросоюза они имеют право выслать оригинал ваучера только при условии, что мы оплатим бронь полностью.
Мы, честно говоря, в недоумении, т.к. вдруг по какой-нибудь причине визу нам не выдадут (вроде бы причин для этого нет, но ведь все может быть)? Да и вообще это кажется нелогично - платить 100%. Действительно ли есть такое правило или турагентство что-то хитрит?
Заранее спасибо.
Катя
2008-02-15
вопрос по правилам бронирования
По-моему, турагенство действительно хитрит, т.к. 100% оплата в таких случаях должна происходить только на месте, т.е. когда вы поселитесь в данной кв-ре в Сло или в день отезда (это уже зависит от ряда факторов). Думаю, ничего страшного не случится, если турагенство обеспечит вас всё-таки оригиналом ваучера. Или они трясутся за свои деньги??? Глупо, ведь вы можете составить бумагу у нотариуса (если на то пойдёт, конечно), что оплатили только 30%.
Administrator
2006-12-29
вопрос по правилам бронирования
Можно даже создать "Черный список" сомнительных поставщиков услуг,
где упомянутая турфирма будет первой, если конечно Вы сообщите её название))
Julija
2007-01-18
вопрос по правилам бронирования
Любой отель готов выслать клиенту ОРИГИНАЛ подтверждения резервации. Называется это confirmation letter, где указываются паспортные данные клиента, срок пребывания и подтверждение брони. Требуйте от турагенства оригинал.